Regulaminy

§1
Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy DRAPULA prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem strony internetowej (zwanej dalej sklepem) o adresie www.drapula.com.pl.
Sprzedaż prowadzona jest na podstawie niniejszego regulaminu z uwzględnieniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Właścicielką Sklepu jest Katarzyna Krupa prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą DRAPULA Katarzyna Krupa
pod adresem: Orzesze 43-180 ul.Bzów 1, NIP: 6272427193 adres email: drapula.sklep@gmail.com.
3. Ceny podane w sklepie wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto.
Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy.

§2

Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych,
która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje zamówienia w sklepie internetowym.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze sklepu internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
przy czym przez Konsumenta rozumie się także Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedającym umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą
tego Klienta, w sytuacji, gdy taka umowa nie posiada dla tego Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez tego
Klienta działalności gospodarczej.
4. Sprzedawca/Sprzedający /Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
5. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej sklepu internetowego.
6. Towar/Produkt – rzecz ruchoma, prezentowana w sklepie internetowym, której dotyczy umowa sprzedaży.
7. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza sklepem internetowym w związku z charakterem sprzedawanych towarów.
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem,
z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu.
9. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy DRAPULA dostępny pod adresem www.drapula.com.pl za pośrednictwem którego Klient może złożyć zamówienie.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
11. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie
i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.


§3
Zamówienia

1. Zamówienia w Sklepie można składać poprzez stronę internetową.
2. Zamówienia internetowe mogą być składane 24h na dobę 7 dni w tygodniu.
3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
4. Składając zamówienie Klient wskazuje:
1. swoje dane osobowe w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia,
2. zamawiany towar,
3. adres, na jaki ma być dostarczony zamawiany towar,
4. sposób dostawy,
5. sposób płatności.
5. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin
od złożenia zamówienia drogą mailową.
6. W przypadku przedpłaty zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia zapłaty.
7. Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.
8. Realizacja zamówienia Konsumenta płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych następuje po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta
 na koncie Sprzedającego.
9. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu umowy sprzedaży w terminie 7 dni od dnia jej zawarcia, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej.
Brak wpłaty klienta w stosownym terminie oznacza anulowanie zamówienia.
10. Złożenie zamówienia i jego potwierdzenie przez Klienta w sposób wskazany w ust. 4 stanowi prawnie wiążącą umowę sprzedaży zawieraną pomiędzy Sklepem a Klientem.
11. Czas realizacji zamówienia to maksymalnie 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (przedpłata) lub od złożenia zamówienia (płatność przy odbiorze).
Dbamy, by czas realizacji był jak najkrótszy, jednak jest on zależny od ilości zamówień, są one realizowane, po złożeniu przez Konsumenta zamówienia.


§4
Płatności

1.Na towar wystawiany jest paragon lub imienny dowód zakupu (faktura).
2 Klient ma do wyboru formy płatności:
1. Sky-pay
2. Blikiem
3. Przelew tradycyjny – towar wysyłany jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
3. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.


§5
Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (kurierem lub paczkomatem).
2. Zamówione towary są dostarczane według poniższych czasów dostawy:
1. przesyłką kurierską w ciągu 48 godzin,
2. za pośrednictwem Inpost Paczkomaty, Orlen paczka w ciągu 48 godzin.
3. W niektórych uzgodnionych przez strony przypadkach możliwy jest odbiór osobisty towaru w siedzibie sprzedającego po uprzednim kontakcie telefonicznym.
3. W przypadku płatności przelewem, termin na dostarczenie towarów liczony jest od daty zaksięgowania należności.


 §6
Reklamacje

1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien skontaktować się z obsługą Sklepu poprzez wysłanie emaila na adres drapula.sklep@gmail.com
wraz z opisem reklamowanego towaru i jego niezgodności z umową.
2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
3. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.
W przeciwnym razie koszty poniesionych przesyłek ponosi Klient.
4. Ustawienia monitora (komputera/tabletu/telefonu/laptopa) powodujące błędne wyświetlanie informacji o towarze (np. wyświetlanie kolorów)
nie stanowi podstawy do reklamacji.


§7
Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od odbioru towaru, o ile towar nie nosi śladów użycia.
2. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
4. W ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.
5. W terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę.
Zwrot środków dokonany zostanie przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy personalizowane,
wykonane na indywidualne zamówienie klienta.

§8

Gwarancja – warunki.


1. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu i wynosi 2 lata.

2. Gwarancja jest ważna na terytorium Polski.

3. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne produktu (zużycie materiału np. wyłamanie klamry, pęknięcie karabińczyka, zdarcie graweru czy zdarcie się farby z okuć) nie jest podstawą do reklamacji.
4. Gwarancja nie obejmuje wszelkich innych roszczeń niż te wymienione w punkcie 3.
w szczególności: wad produktu powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania lub użycia niezgodnego z przeznaczeniem, niewłaściwej konserwacji,
samodzielnych modyfikacji produktu, zabrudzeń (oleje, farby, rozpuszczalniki, kwasy), uszkodzeń mechanicznych,
zużycia materiałów w wyniku normalnego użytkowania, zniszczeń spowodowanych zdarzeniami losowymi (ogień, zgniecenia, rozerwania, rozcięcia, pogryzienie itp.)
oraz uszkodzeń występujących po kontakcie ze słoną wodą morską, czy wilgocią.

5. Gwarancja jest ważna jedynie z dowodem zakupu produktu, posiadającym czytelną datę zakupu i oznakowanie sprzedawcy.

6. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową i ustawą o prawach konsumenta.

7. Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu dochodzenia pokrycia strat lub utraconych zysków w wyniku powstałej wady, nawet objętej gwarancją.

8. Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przydatność produktu do konkretnych celów oraz za następstwa ich wyboru i użytkowania.
9. Gwarancja zostaje przerwana w przypadku stwierdzenia wcześniejszej wady wymienionej w punkcie 4. a także w przypadku napraw dokonanych we własnym zakresie.

10. Koszty za wysyłkę do siedziby firmy DRAPULA ponosi Sklep, tylko w przypadku jeśli reklamacja dotyczy wad produkcyjnych produktu.

11. Po oględzinach wady w siedzibie DRAPULA produkt zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy w przypadku braku dostępności towaru Klientowi zostaną zwrócone pieniądze.


§9
Ochrona prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest DRAPULA Katarzyna Krupa, z siedzibą w Orzeszu 43-180 ul. Bzów 1.
2. Dane osobowe podane przez Klienta na stronie www.drapula.pl są przetwarzane w celach realizacji umowy sprzedaży oraz za odrębną zgodą mogą być przetwarzane
w celach marketingowo – promocyjnych, zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r.
poz. 926 z późn. zm.)
3. Dane osobowe Klienta przetwarzane będą w zakresie wskazanym w formularzu zamówienia.
4. Podanie danych osobowych przez Klienta ma charakter dobrowolny aczkolwiek niezbędny dla realizacji umowy sprzedaży.
5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania, sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.
6. Klient może otrzymywać drogą elektroniczną, w szczególności na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, materiały o charakterze marketingowym
lub promocyjnym, jeżeli wyrazi na to zgodę.
7. Klient może w każdym czasie odwołać zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych lub promocyjnych wysyłanych drogą elektroniczną poprzez wysłanie informacji
o odwołaniu na następujący adres poczty elektronicznej: drapula.sklep@gmail.com

§10
Własność intelektualna

1. Wszelkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep, opisy lub zdjęcia mogą być prawnie chronione lub zastrzeżone.


§11
Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu DRAPULA.
2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.
3. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu.
4. Informacja o zmianach w regulaminie zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
W terminie 14 dni od daty otrzymania wiadomości o zmianie Regulaminu Klient może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy.
5. W przypadku nie dokonania wypowiedzenia umowy w terminie wskazany powyżej Klient jest związany postanowieniami zmienionego Regulaminu.


§12
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego